海洋洋美容誕生于1998年,目前在北京擁有10家美容中心,9家位于金融街、銀泰、東方廣場等長安街沿線高端商圈,另1家位于海淀中關(guān)村。海洋洋雖然成立時間較長,但因其年輕時尚的品牌定位和優(yōu)越的地理位置,受到了不少年輕女性的喜愛,客戶主要集中在商圈附近寫字樓工作的職業(yè)女性。
海洋洋使用的護膚產(chǎn)品來自意大利護膚品牌Rosactive和歐萊雅集團旗下護膚品牌修麗可(SKINCEUTICALS)。修麗可是 “美國排名第一的醫(yī)美類護膚品牌”,在抗氧化和抗衰老領(lǐng)域的地位不可小覷,其品牌創(chuàng)始人是知名的杜克大學(xué)皮膚學(xué)教授謝爾頓皮納爾(Dr. Sheldon Pinnell),他在抗氧化領(lǐng)域具有40多年的研究經(jīng)驗,以他名字命名的“杜克抗氧化專利”也一直被抗氧化領(lǐng)域使用至今。2006年,修麗可被歐萊雅集團收購后推出的明星產(chǎn)品——修麗可維生素CE復(fù)合修護精華液,被稱作抗衰老屆的“神仙水”,30ml瓶裝國內(nèi)售價在1500元左右,品質(zhì)、功效都相當不錯,目前這也是海洋洋門店最常用的一款精華液,除了CE復(fù)合修護精華,修麗可的多款面膜、面霜也常被用于海洋洋護理套餐。
除了面部護理,芳香蜜蠟身體按摩也是受到許多顧客推薦的一個護理項目,護理時,美容師使用100%天然芳香蜜蠟按摩全身,加上光線、音樂和香熏多重配合,讓人頓時感覺身心放松,非常適合于職業(yè)女性下班之后舒緩減壓,護理結(jié)束,海洋洋還會提供三明治和酸奶給顧客充饑,服務(wù)細節(jié)值得稱贊。
海洋洋單次基礎(chǔ)護理價格在600元左右,充值2000元會員卡即可享受8折優(yōu)惠,比其他品牌會員充值門檻低了不少,會員卡在幾個門店可以通用。金融街店是海洋洋在北京最大的一個門店,門店共有13間護理室,有單人間也有雙人間,不過相比其他裝修豪華的美容會所,海洋洋護理室房間都不是很大,讓人會感覺有些擁擠,更衣室和淋浴室也是共用形式,私密性一般,其他幾個門店大致也是相同的情況,而且據(jù)消費者反饋,海洋洋門店偶爾會有推銷辦卡的情況存在,這對消費體驗會有一定影響。