和睦家醫(yī)療是一家營利性連鎖醫(yī)療集團，它于1997年在北京成立，目前還在上海、天津、廣州、青島等地都設立了醫(yī)院及診所。廣州和睦家醫(yī)療成立于2008年，并且在2011年通過了世界公認的國際聯(lián)合醫(yī)療委員會(JCI) 的認證，成為繼北京和睦家、上海和睦家之后第三家獲得認證的和睦家診所。和睦家的東家是國內大型醫(yī)療器械公司——美中互利醫(yī)療有限公司，具備很強大的實力背景。 和睦家醫(yī)療提供全科醫(yī)療服務，其中兒科是和睦家的金牌科室。廣州和睦家診所提供兒科疾病診療和兒童保健服務。在兒科疾病診療方面，和睦家對于90%的常見兒科疾病的診療能夠達到醫(yī)院的專業(yè)水平。在和睦家看診，有20-40分鐘的看診時間，其間，家長能夠與醫(yī)生充分溝通；醫(yī)生在疾病的處理上，不過度檢查或治療、慎用抗生素，也會跟蹤患兒病情。體驗過和睦家診療過程的家長，大部分都會對患兒的病情辨別、緊急處理有從盲目就醫(yī)到理性治療的轉變。比如，在輸液問題上，醫(yī)院為講求效率往往讓患兒輸液，而一部分兒科診所則標榜自己堅決不給孩子輸液，其實是否輸液需要根據(jù)患兒的病情來進行判定。和睦家有疾病治療的臨床路徑，所有醫(yī)生開具輸液處方都要經(jīng)過評估，要標明輸液的原因，列明符合輸液要求的臨床指征。和睦家的醫(yī)師有足夠的時間觀察患兒、與家長溝通，給患兒提供最佳的治療方案，避免過度輸液的發(fā)生。 和睦家的兒童保健也值得去做，它包含常規(guī)身體檢查、生長水平評估、營養(yǎng)咨詢及養(yǎng)育指導、疫苗接種咨詢、疾病預防及家庭護理、兒童行為發(fā)育異常篩查等。尤其在疫苗接種方面，醫(yī)師會根據(jù)孩子的接種記錄對后續(xù)的接種計劃提出建議。對于疫苗的接種，許多家長都存在一定誤區(qū)，認為社區(qū)醫(yī)院的一類疫苗最重要，自費的二類疫苗沒必要打，其實自費的流感B型和水痘疫苗就十分必要，在美國，這兩種疫苗都屬于計劃內接種項目，此外還有肺炎疫苗，它在全球已經(jīng)被二十多個國家納入兒童強制免疫接種計劃中。當然，接種疫苗并非完全沒有風險，所有疫苗都會存在某種潛在隱患，因此醫(yī)患之間的充分溝通就顯得相當重要。 和睦家診所和所有的兒科診所一樣實行預約制，不同的是和睦家還提供當日門診服務，即在孩子突然發(fā)病需要及時診治時，可安排當日就診，和睦家當日兒科門診部基本上可滿足各類患病或受傷兒童的治療，兒科每天開診時間至晚上9點，同時和睦家還有24小時醫(yī)師值班急診。 和睦家的醫(yī)師大部分為全職，有時也會邀請三甲醫(yī)院專家會診，外籍醫(yī)師則是按資質錄用，并且要有專業(yè)委員會的認證。廣州和睦家最有名的兒科醫(yī)師是夏凱莉醫(yī)生，她由于極具親和力而受到孩子和家長的喜愛，當然她也是最難預約的，夏醫(yī)生目前的復診兒童已經(jīng)飽和，很難增加新的診位。 在費用方面，像和睦家這類私營醫(yī)療機構，診金是其主要收入來源。和睦家的診金目前在廣州的兒科診所中最高，2012年的首診診金就達到了1000元，并且每年都有一定漲幅，截至2017年的首診診金為1160元。另外，私營醫(yī)療機構沒有醫(yī)保支付，商業(yè)保險往往成為它們的標配。和睦家醫(yī)療目前已經(jīng)與中國平安、美國信諾、英國保柏、法國安盛、德國安聯(lián)在內的二十多家國內、國際醫(yī)療保險機構有不同程度的直接結算業(yè)務。就診前可以先咨詢自己購買的商業(yè)保險能否在和睦家使用。 廣州和睦家整體的就醫(yī)環(huán)境非常好，干凈、舒適，完全沒有醫(yī)院擁擠、嘈雜的情況。兒科診室位于診所二樓，等候區(qū)有供孩子玩耍的卡通地墊、玩具，公共區(qū)域的飲水機配有防燙裝置，避免孩子燙傷。兒科診室內的裝飾、配置均為兒童定制款，比如動物診床能夠緩解孩子接受檢查時的緊張情緒、視力測試表為簡筆畫，更容易讓孩子辨認。 廣州和睦家醫(yī)療位于越秀區(qū)廣州大道中人保大廈附樓首層，距離廣州市婦女兒童醫(yī)療中心珠江新城院區(qū)有兩公里左右距離，如遇重大疾病，能夠及時轉院。廣州和睦家醫(yī)療門口和負層均可停車，十分方便。對于外地患者，和睦家可提供預訂購買國際/國內機票以及火車票的服務，就連短中期住宿信息都能在這里查到。