與榜單中的凱悅、洲際相同,希爾頓也是聞名于世的酒店品牌,不過希爾頓國際酒店集團HI其實是一家英國公司,管理著北美洲之外的希爾頓酒店和Scandic酒店。而北美洲的希爾頓商標使用權(quán)則由希爾頓酒店公司HHC掌握。雙方還合資經(jīng)營了另一個五星級酒店品牌Conrad康萊德(又稱港麗)。
武漢光谷希爾頓酒店位于嚴西湖畔,正對湖心,周圍湖水、綠植環(huán)抱,風光旖旎。它也因此獲得了諸多名號:“中國最美湖景酒店”、“華中地區(qū)顏值最高的酒店”等等。其大堂大氣磅礴,它采用復(fù)古木制結(jié)構(gòu)吊頂,吊燈似流水一樣傾瀉下來,巨大的落地玻璃使窗外景致仿佛觸手可及??头客瑯优c外部景色相接,515間客房和套房都設(shè)有私人陽臺,住客在房間內(nèi)即可飽覽湖光山色。它們的內(nèi)部裝潢多采用木制裝飾品,自然、別致。布局上也十分合理,進門為玄關(guān)及衣帽間,步行數(shù)步才至正房之內(nèi),隱私感、隔音性均得到了保障。
除大堂吧之外,酒店擁有四間餐廳:創(chuàng)味全日餐廳模仿中式村莊風格,豆莢式的格局中排列著7個獨立的攤位區(qū)域,以現(xiàn)代方式展現(xiàn)傳統(tǒng)的街邊大排檔風情;御璽餐廳提供精致的粵菜和老派湖北菜;廚意意大利餐廳擁有戶外就餐區(qū)和吧臺,就餐氛圍愜意,菜單上不僅有傳統(tǒng)意式餐點,不少西式正餐菜式也赫然在列;谷韻酒吧則為好酒的住客提供了小酌去處。針對挑剔的住客,我們更推薦御璽餐廳和廚意意大利餐廳,這里不僅有著口感極致的美食,其雅致的環(huán)境、更為貼切的服務(wù)也能為整個就餐帶來更佳的體驗。
超過5000平方米的會議空間和1818平米的無柱式宴會廳,是酒店為各種大型活動提供的基本保障,這些多功能廳配備音頻、視頻、同聲翻譯等系統(tǒng)。較大的空間、面積和豐富的硬件配置使光谷希爾頓在商務(wù)用途一點上領(lǐng)先于不少業(yè)內(nèi)同行。
武漢光谷希爾頓酒店在休閑、運動等設(shè)施上不可謂不豐富,它有室內(nèi)室外兩個游泳池,健身房、spa館也不在話下,除上述還有還有臺球室、乒乓球室、網(wǎng)球場、籃球場,甚至為兒童專門準備了游樂區(qū)。
作為一家五星級酒店,武漢光谷希爾頓在服務(wù)上略受詬病,無行李生、住客下車無人迎接、辦理入住較慢都在其負面評價之中。