盤踞于世界第14高樓、深圳地標(biāo)之一的京基100大廈頂端，441米的建筑高度，讓深圳瑞吉酒店力壓上海柏悅酒店、廣州四季酒店等對手，摘得中國大陸最高酒店的桂冠。瑞吉酒店(St.Regis)奢華嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻敿壘频隁赓|(zhì)，再加上俯瞰全城的魄力，足以讓它在深圳傲視群雄，穩(wěn)坐五星級酒店的頭把交椅。

瑞吉酒店是喜達(dá)屋酒店集團(tuán)旗下的頭號奢華酒店品牌，也是目前全球最頂尖的奢華酒店品牌之一。沉穩(wěn)保守是瑞吉酒店的一貫風(fēng)格，而高聳入云的深圳瑞吉酒店則更具現(xiàn)代觀感，并且?guī)в袧夂竦纳虅?wù)氣息。承襲自紐約首家瑞吉酒店的瑞吉管家服務(wù)，則是酒店的特色項目之一，以貼心的個性化服務(wù)著稱。

深圳瑞吉酒店位于京基100大廈的75到100層，樓下為寫字樓以及深圳著名的購物商場KK Mall，地理位置優(yōu)越。酒店的大堂位于96層，客房位于76至90層，登記入住后需搭乘電梯下行，員工會核實客人身份后才放行電梯，客房樓層的私密性較強(qiáng)。基礎(chǔ)客房的面積約為45到50平方米，分為朝向深圳福田市區(qū)的“城景客房”與面向香港郊區(qū)的“悠景客房”兩種房間。酒店底部樓層與頂部樓層為Loft式套房與平層套房，總統(tǒng)套房位于客房中最高的90層。大部分客房的價位在2000/晚到3000元/晚之間，套房價格為3000元起。

從預(yù)訂房間開始，客人就能感受到瑞吉酒店極高的服務(wù)水準(zhǔn)，溝通對話信息精準(zhǔn)詳盡，并能根據(jù)客人特點有針對性地推薦房型。入住前一個星期，瑞吉的管家會發(fā)送問候郵件，并介紹基本職能。入住酒店后，瑞吉管家會提供全天候的跟進(jìn)服務(wù)，服務(wù)人員均親切友善，讓人如沐春風(fēng)。對于客人的行李，瑞吉酒店提供簡單的打包拆包服務(wù)，這樣的小細(xì)節(jié)對入住體驗有很大的提升。入住酒店期間，可請管家熨燙衣物，此外還包括24小時咖啡茶水送房、24小時專職管家服務(wù)臺等服務(wù)項目，均免任何費用。管家服務(wù)響應(yīng)速度快，有求必應(yīng)，基本上所有合理要求都會盡力滿足。

瑞吉酒店的房間裝潢風(fēng)格沉穩(wěn)，以灰褐色為主色調(diào)，質(zhì)感舒緩柔和，并以深藍(lán)及金色的布藝、乳白色的毛絨地毯提亮整個房間。房間均配有整面落地窗，但廣角較小，視野不夠開闊。硬裝的許多細(xì)節(jié)運(yùn)用了老虎眼石材、意大利金花石材、水晶、藍(lán)寶石等奢侈貴價材料，低調(diào)中透著華貴。瑞吉酒店房間的數(shù)字化較為到位，每個房間均接入了邦·奧陸芬音響系統(tǒng)，并配有全局智能控制，由床頭的固定終端及移動的iPad作為控制器，可方便掌控空調(diào)、燈光、窗簾、電視、音響等設(shè)備，便捷且實用。不過酒店開業(yè)于2011年，至今所用的產(chǎn)品仍是當(dāng)年投入使用的iPad2,在現(xiàn)在看來已非尖端，且房間的自動化系統(tǒng)也進(jìn)入了維護(hù)期，使用體驗明顯不夠順暢。浴室由法式大理石地板鋪就，配有獨立式浴缸、鏡面集成電視等，浴室的“水療場景”模式值得稱贊，燈光、音樂與氛圍營造都很出色，音響系統(tǒng)內(nèi)置音樂，并與iPod集成；鏡面集成電視的畫質(zhì)則比較一般，聊勝于無。浴室的洗護(hù)備品均是瑞吉酒店御用的護(hù)膚品牌Remède。

酒店的酒吧及餐廳位于大廈頂端幾層，大堂一側(cè)為酒吧“瑞吉吧THE STREGIS BAR”，秀餐廳、天宮中餐廳、歐爾巴意大利餐廳分別位于95到98樓。大名鼎鼎的天臺酒吧“品酒閣”位于100層，最高處直抵塔尖，是深圳最高的酒吧。幾個餐廳的設(shè)計感都比較弱，亮點不足，難以讓人留下深刻印象。天宮中餐廳需提前一天以上預(yù)訂。此外，水療中心、健身中心、高層室內(nèi)無邊泳池以及天臺酒吧一側(cè)的圖書室等，為宿客提供了多種休閑方式，位于5樓的商務(wù)中心則為客人的通信辦公提供便利。

在商務(wù)會議配套方面，深圳瑞吉擁有總面積達(dá)2100平米的11處會議場所，并提供活動策劃與專業(yè)會議服務(wù)。會議場地中872平米的艾斯特宴會廳體量最大，設(shè)有高天花板和水晶吊燈，還擁有寬闊的大型迎賓區(qū)，適合大型會議或晚宴。酒店方可提供的視聽工具包括Christie投影儀、美國Shure品牌的無線麥克風(fēng)系統(tǒng)以及MAC350 EntourLED圖案燈燈具等尖端設(shè)備，并可根據(jù)客人需求提供不同尺寸的液晶投影儀屏幕。

深圳瑞吉酒店的經(jīng)營歷史已有六年，硬件保養(yǎng)并非完美，再加上酒店本身的格調(diào)很難讓客人產(chǎn)生驚艷感，深圳地標(biāo)級酒店的頭銜也只能算是差強(qiáng)人意。但整體而言，瑞吉酒店在深圳幾家頂級酒店中還算素質(zhì)優(yōu)良，入住體驗舒心，尤以服務(wù)品質(zhì)最為出眾，綜合地理位置及地標(biāo)高度等因素考慮，瑞吉酒店仍是深圳最值得推薦的商務(wù)型五星級酒店。