深圳四季酒店坐落于深圳最繁華的福田中央商務(wù)區(qū)，與深圳會展中心對面相望，周邊皇城廣場、cocopark等商超林立，地理位置絕佳，與地鐵站、福田高鐵站僅幾步之遙。

和其他城市的四季酒店相比，深圳四季酒店要顯得低調(diào)許多。主體大廈在高樓林立的會展中心一帶并不具有很高的辨識度，樓高也不具優(yōu)勢，部分房間景觀被近處建筑少許遮擋。酒店大堂位于6層，不過客房樓層也可直接從一樓搭乘電梯抵達(dá)。深圳四季酒店的基礎(chǔ)房型包括尊貴客房、豪華客房、四季客房等，每晚均價在1700元到2000元間，其中以四季客房性價比最高，整體面積較大，屏風(fēng)隔開會客空間與臥榻，使得客房看起來像是一間小套房。稍高價位的臻品客房，以及所有套房，均可享受行政禮遇，包括快捷入住退房、衣物熨燙服務(wù)、商務(wù)中心服務(wù)以及行政酒廊早餐、下午茶等。行政套房、豪華套房、大使套房與總統(tǒng)套房共33套，大使套房有兩個臥室，總統(tǒng)套房有三個臥室并配有室內(nèi)健身房、室內(nèi)SPA設(shè)施、獨立書房、餐廳、廚房等。行政套房平日房價約為3700元。

房間的裝潢以簡潔的現(xiàn)代歐式為主，并用中式元素點綴，如墻上的水墨畫作、祥云圖案的地毯等，但房間的布置只能用中規(guī)中矩來形容，沒有讓人驚喜之處。硬件保養(yǎng)狀態(tài)尚可，部分家具皮質(zhì)有輕微老化。床面離地較高，80厘米的床高對于身材嬌小的客人來說并不友好。床墊為席夢思定制，質(zhì)地較軟，支撐度充足。迷你吧與電視柜共用，臺面上膠囊咖啡機(jī)、咖啡膠囊、茶包、電視、熱水壺等濟(jì)濟(jì)一堂，顯得空間局促，也不夠美觀。房間配有一臺iPad Mini，可用以要求房間服務(wù)，包括整理房間、送餐、夜床服務(wù)、禮賓服務(wù)、預(yù)定水療按摩、預(yù)訂衣物送洗熨燙等，免去了與前臺的電話溝通，便捷高效。衣帽間與浴室的面積都相當(dāng)可觀，馬桶前的小地墊、布包扎好的備用紙巾等細(xì)節(jié)，都讓人滿意。浴室熱水出水速度較慢，出熱水的時間在30秒以上，水溫調(diào)節(jié)的響應(yīng)速度也相當(dāng)遲緩，與同等級酒店相比表現(xiàn)十分糟糕。洗護(hù)備品選用的是ETRO品牌。

餐飲方面，3樓的中餐廳“卓粵軒”提供粵菜料理，西餐廳“馥”以及酒吧“逸廊”則位于六樓，餐廳正餐口味中規(guī)中矩，下午茶出品可圈可點。服務(wù)設(shè)施方面，四季酒店擁有室內(nèi)室外兩個恒溫游泳池、瑜伽練習(xí)室、水療中心和健身房等，其水療中心水準(zhǔn)較高，值得體驗。

深圳四季酒店的服務(wù)水準(zhǔn)基本及格，禮賓服務(wù)、行政酒廊和餐廳服務(wù)還算親切細(xì)致，但前臺接洽略顯冷漠。部分服務(wù)人員業(yè)務(wù)水準(zhǔn)不夠到位，客房服務(wù)也存在細(xì)致程度不足、響應(yīng)速度慢等問題，客房清理拖沓，打掃不細(xì)，難與四季酒店的招牌相稱。不過，攜兒童入住時，酒店會主動準(zhǔn)備兒童浴衣、拖鞋、洗浴用品，以及兒童牙膏、寶寶浴盆、溫奶器、奶瓶消毒器、恒溫?zé)崴鞯?，還會提前在房間內(nèi)貼上防撞條，這樣的細(xì)節(jié)值得贊揚。

會議場地方面，深圳四季酒店擁有超過 1480平方米的會議活動場地，其中包括一個大宴會廳、五個會議室及戶外花園平臺，所有會議室均為無柱式。禮賓部設(shè)有商務(wù)設(shè)施，并為客人提供機(jī)票預(yù)訂、電腦、外幣兌換、環(huán)球報刊、秘書服務(wù)及翻譯傳譯服務(wù)。會議室的演示設(shè)施使用或其他要求，可提前向商務(wù)中心告知。