從化都喜泰麗溫泉度假酒店是廣州首家國(guó)際品牌的豪華溫泉度假酒店，隸屬都喜國(guó)際集團(tuán)旗下。都喜酒店及度假村國(guó)際集團(tuán)是亞洲頂級(jí)酒店集團(tuán)之一，擁有近70年的酒店管理經(jīng)驗(yàn)，在中國(guó)、迪拜、泰國(guó)、美國(guó)、馬爾代夫等全球各地均設(shè)有分店。都喜泰麗是都喜系列最高端的酒店品牌，目前在全球僅有兩家，另一家在印度新德里。 從化都喜泰麗溫泉度假酒店2014年12月開(kāi)業(yè)至今，就已摘下“最佳酒店大獎(jiǎng)--最佳溫泉度假酒店”、“中外酒店白金獎(jiǎng)—最佳溫泉度假酒店”、“中國(guó)飯店金馬獎(jiǎng)--中國(guó)最佳精品度假酒店”、“中國(guó)溫泉金湯獎(jiǎng)—最佳溫泉SPA”等十余項(xiàng)業(yè)內(nèi)大獎(jiǎng)。酒店的獨(dú)特設(shè)計(jì)也使其獲得“2015年度中國(guó)風(fēng)景園林學(xué)會(huì)優(yōu)秀園林工程獎(jiǎng)金獎(jiǎng)”、“2015-2016年度中國(guó)建筑工程裝飾獎(jiǎng)”、“2014年度棕櫚園林優(yōu)秀項(xiàng)目”等殊榮。 從化都喜泰麗溫泉度假酒店的最大亮點(diǎn)，在于其濃郁的泰式建筑風(fēng)格，無(wú)論是外部泰式建筑獨(dú)特的屋頂構(gòu)造，還是酒店內(nèi)部大堂陳列的泰式佛像、香料，都給人一種置身泰國(guó)的錯(cuò)覺(jué)。酒店依山而建，整體建筑沒(méi)有固定的樣式，完全依照地勢(shì)來(lái)建造，與園林綠化融為一體，環(huán)境一流，非常值得稱贊。 酒店的餐飲場(chǎng)所包括全日餐廳、中餐廳和大堂酒廊，中餐廳出品中規(guī)中矩，自助早餐大約188元一位，品種較少，但口味還算不錯(cuò)，不過(guò)節(jié)假日用餐高峰期的時(shí)候，餐廳可能會(huì)要排隊(duì)等位。酒店還提供了泰國(guó)料理，據(jù)說(shuō)大廚曾去泰國(guó)總部參觀學(xué)習(xí)，出品的口碑很好，但水準(zhǔn)不是很穩(wěn)定。酒店的娛樂(lè)設(shè)施相當(dāng)齊全，包括卡拉OK室、棋牌室、舒眠室、茶吧、氧吧、健身中心、網(wǎng)球場(chǎng)、兒童游樂(lè)室以及室外露天游池。酒店還特設(shè)了300平米無(wú)柱宴會(huì)廳及2個(gè)會(huì)議室，配備了最先進(jìn)的視聽(tīng)影音設(shè)備。溫泉資源也是從化都喜泰麗酒店的主打，包括25個(gè)理療池、香薰池、嬉水池、魚(yú)療池以及水療中心。溫泉非節(jié)假日時(shí)段的人流量不大，大多設(shè)計(jì)成小池子，空間比較私密，環(huán)境靜謐舒適，體驗(yàn)很好。但是部分溫泉池的清潔力度不夠，池水池壁的衛(wèi)生狀況都讓人不滿。 從化都喜泰麗溫泉度假酒店擁有133間豪華別墅及湖景客房，官方訂購(gòu)平臺(tái)的價(jià)格從1788-28888元不等，千元左右的客房分為園景房與湖景房?jī)深悾瑑深惙啃椭?，大床房又比雙床房?jī)r(jià)位更高。頂級(jí)價(jià)格的皇家別墅面積可達(dá)1200平方米，自帶私家花園、泳池以及溫泉水療池，其他的每一棟普通別墅僅擁有獨(dú)立的室外溫泉游泳池。即便是普通房型，房間的面積也可達(dá)70平方米，空間寬敞?？头康难b修風(fēng)格也是中泰結(jié)合，比較簡(jiǎn)約典雅。房?jī)?nèi)各類設(shè)施齊全，膠囊咖啡機(jī)、浴缸、沙發(fā)具備，入住舒適度較高。酒店還刻意把浴缸設(shè)置在陽(yáng)臺(tái)，在蚊蟲(chóng)不多的季節(jié)里，一邊泡澡一邊賞景，非常愜意。美中不足的是，客房?jī)?nèi)總有部分瑕疵不能及時(shí)解決，比如磨損較大的用具未更換、陽(yáng)臺(tái)門(mén)故障、開(kāi)窗后蚊蟲(chóng)較多、浴巾不太吸水、枕頭過(guò)軟等。 同樣的問(wèn)題也出在服務(wù)人員身上，雖然整體態(tài)度不錯(cuò)，但作為一家五星級(jí)酒店，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識(shí)都未能達(dá)到一流酒店的標(biāo)準(zhǔn)，酒店也存在辦理入住的等待時(shí)間較長(zhǎng)，酒店至停車場(chǎng)距離較遠(yuǎn)但不提供代步工具，夜晚酒店路燈昏暗等問(wèn)題。整體而言，從化都喜泰麗溫泉度假酒店是一家環(huán)境一流、氛圍幽靜的度假好去處，只不過(guò)各方面都存在部分細(xì)節(jié)不足之處，希望以后能有更大的提高。