花都木蓮莊酒店是合景泰富旗下自營品牌，合景泰富旗下還包括有W酒店、東圃合景福朋喜來登酒店等。木蓮莊酒店的前身是花都合景喜來登度假酒店，與位于鬧市的廣州木蓮莊酒店不同，它隱于山林之間，環(huán)境更為清幽，植被繁茂，在綠化方面更為出色，也更具度假性質(zhì)。 花都木蓮莊酒店配套設(shè)施齊全，室外泳池有一大一小兩個(gè)，其中有一個(gè)是恒溫泳池。泳池旁邊設(shè)有更衣室、淋浴房、桑拿房，毛巾以及洗浴用具齊備，但浴巾供給量不足。除此以外，酒店還配有健身室、水療中心、娛樂室、兒童樂園以及6間餐廳與酒廊。健身室很大，鋪設(shè)了木地板，各類設(shè)備一應(yīng)俱全，娛樂室包括VR游戲室、棋牌室、臺球桌、飛鏢、電影室等。餐廳數(shù)量比較多，包含各式中西餐，但很多住客反映費(fèi)用偏高，部分餐廳還需加收15%的服務(wù)費(fèi)，性價(jià)比較低。關(guān)于自助餐的水準(zhǔn)與質(zhì)量，各大訂房平臺上的口碑也偏向極端，客觀而言，自助餐選擇還算豐富，但出品水準(zhǔn)還有待提升。因?yàn)榫频瓯容^偏僻，附近沒有什么吃飯的好去處，住客們大多只能選擇在酒店消費(fèi)用餐。溫馨提示：酒店周邊缺乏商鋪，最好提前自備零食。 雖然硬件方面實(shí)力不差，但花都木蓮莊酒店也存在不少細(xì)節(jié)問題，比如：無障礙通行道路設(shè)置不足，推車不便出行；兒童樂園的面積較小，活動(dòng)空間相當(dāng)局促；VR游戲室很多設(shè)備損壞等。雖然都是小問題，但始終會讓人整體印象有所減分。 花都木蓮莊酒店擁有98間客房、套房以及獨(dú)立別墅，湖景房、豪華房、豪華雙人房價(jià)格依次遞增，房間面積都是60平方米起，相當(dāng)寬敞。湖景房內(nèi)設(shè)有沙發(fā)、辦公桌、浴缸，淋浴區(qū)、浴缸、坐便區(qū)、洗手臺相互分離，洗手臺也貼心地設(shè)計(jì)成兩個(gè)，方便多人同時(shí)洗漱。不過，淋浴區(qū)的噴頭較高，且固定不能活動(dòng)，水壓也時(shí)常不足。還有不少住客反饋入住的所謂湖景房其實(shí)并沒有湖泊景觀視野，要貼著窗戶才能看見湖泊。需要注意的是，酒店住客們的車不能直達(dá)房間，而停車場也小有一段距離，建議行李較多的住客先開車到大堂或者提前咨詢預(yù)訂酒店的電瓶車接送服務(wù)。這家酒店的員工服務(wù)態(tài)度大體不錯(cuò)，但也存在辦理入住與退房速度過慢、服務(wù)人員響應(yīng)不夠迅速、人手不足等問題。 雖然酒店目前還有不少細(xì)節(jié)需要改進(jìn)，但由于這里留住了之前喜來登酒店的硬件配套設(shè)施，園林環(huán)境非常出色，居住環(huán)境安靜、私密性高，員工的服務(wù)態(tài)度也不錯(cuò)，總體來說仍然是一家值得被推薦的度假酒店。