南昆山十字水生態(tài)度假村是美國《國家地理》雜志評選推薦的“全球生態(tài)度假村TOP50”之一，也是國內(nèi)唯一獲此殊榮的度假村。十字水生態(tài)度假村位于廣東省龍門縣南昆山國家森林公園中心地帶，毗鄰石河奇觀、觀音潭、川龍瀑布、一線天、九重遠眺、南昆山特產(chǎn)街等景點。南昆山國家森林公園作為國家AAAA級風景區(qū)，有著“南粵大氧吧”與“珠三角后花園”的美譽，境內(nèi)植被原始而繁茂，森林覆蓋率高達96.6%，生態(tài)環(huán)境極佳，距廣州、東莞僅2小時車程，所以酒店經(jīng)營近十年以來，其節(jié)假日入住率一直高達95%。 南昆山的原始居民多為客家人，酒店項目仿照客家小村落自然形態(tài)而建，以竹子為重要的建造元素，建筑材料也盡量使用當?shù)亟ú?。因為在施工時盡量避免使用大型機械，所以度假村基本保留了原有的生態(tài)風貌。酒店由哥倫比亞竹子設(shè)計師Simon Velez設(shè)計打造，曾獲2010年美國風景園林師協(xié)會獎ASLA通用設(shè)計榮譽獎、美國Best Of The Year Awards2014年度最佳大獎等國內(nèi)外業(yè)界獎項。度假村內(nèi)的特色竹橋由Simon本人設(shè)計，以毛竹、銅鑄件與瓦片打造而成，在全球僅有兩座，一座于哥倫比亞，另一座則是十字水度假村的代表性建筑。 十字水生態(tài)度假村有著高檔度假村特有的規(guī)劃方式，所有建筑都是低密度獨立建造，私密性較高。度假村內(nèi)的客房房型也比較豐富，常規(guī)客房有園景雙床房、樹梢春芽大床房、畔山春芽大床房幾種，除此以外，還有竹別墅房、泮溪別墅房幾款別墅房型?？头績?nèi)部裝修基本都是度假風格，床上掛置了白色蚊帳，懸掛的小電扇，頗有東南亞風情?？头棵娣e最小也有53平方米，活動空間較大，盥洗室都相當寬敞。每個房間都帶有獨立的泡池，配置有浴鹽、精油、姜片等材料，項目包含收費，具體情況需要咨詢酒店。房間內(nèi)的各類配套物件較為齊全，不過并沒有前幾名的酒店般高端奢華。部分房間也存在設(shè)施略陳舊、遮光效果較差、潮濕與帶有霉味等不足之處。有部分住客反饋房間的設(shè)計不太人性化，例如：衛(wèi)生間的鏡子直射床頭，洗手池周圍無晾曬毛巾處等。 十字水生態(tài)度假村所配套的各類公共設(shè)施中規(guī)中矩，無邊泳池景色還不錯，池水也干凈清澈無異味，但SPA水療、溫泉池與酒吧皆沒有太大的亮點，度假村周圍的娛樂設(shè)施也較少。加上酒店還在擴建裝修，或許會對入住體驗有所影響。度假村同樣對別墅住戶提供了私人管家服務(wù)，電瓶車接送，但服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)與服務(wù)態(tài)度還是與從都國際莊園等酒店存在差距。度假村含有一個中餐廳與一個西餐廳，出品口碑兩極分化，或因出品水準不穩(wěn)定所致。由于酒店周圍食肆鮮少，出行不便，在酒店內(nèi)就餐最為方便，但要增收15%的服務(wù)費，這一點也令諸多住客們不滿。 相較于同價位的高端酒店而言，南昆山十字水生態(tài)度假村的生態(tài)環(huán)境非常出色，但酒店本身缺乏亮點，有不少地方仍有待改進。