新東方在語培界的龍頭地位不遑多讓，憑借留學(xué)考試培訓(xùn)業(yè)務(wù)，成為了赴美上市的第一支教育股。雖然出國語培行業(yè)已是充分競爭的紅海市場，新東方近年的重心也多放在K12上，但不論從口碑、師資、課程打磨成熟度還是生源數(shù)量來看，其留學(xué)語培、留學(xué)咨詢業(yè)務(wù)依然處在行業(yè)的第一梯隊(duì)。
線上+線下的混合式學(xué)習(xí)模式是新東方的發(fā)展基調(diào)，其逐漸形成了線下培訓(xùn)、線上學(xué)習(xí)平臺(tái)和垂直類學(xué)習(xí)App的三層產(chǎn)品體系。 2015年，新東方對(duì)外發(fā)布與美國Edupath公司共同研發(fā)的“新東方新SAT線上App練習(xí)工具”，內(nèi)容包括練習(xí)、測評(píng)和選校等；2016年發(fā)布其專為國際課程所開發(fā)的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)“國際課程輔導(dǎo)在線E-Tutoring”，提供AP、SAT2、A-Level、IB等考試的課程同步輔導(dǎo)及備考服務(wù)；同年雅思培訓(xùn)線上學(xué)習(xí)產(chǎn)品“雅思互動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)”上線，為學(xué)生提供考試資訊、學(xué)習(xí)規(guī)劃、資源推薦、課程服務(wù)、專項(xiàng)練習(xí)、全真?？己蛿?shù)據(jù)反饋等功能，從中獲得更多學(xué)生數(shù)據(jù)，以此完善自身的語料庫，反哺線下課堂。
內(nèi)容和研發(fā)能力是新東方最核心的競爭力。2017年新東方集團(tuán)與劍橋大學(xué)出版社、劍橋大學(xué)外語考試部達(dá)成3年合作戰(zhàn)略，在教學(xué)內(nèi)容、教師培訓(xùn)、CEPT測試系統(tǒng)方面，將由單純的引進(jìn)轉(zhuǎn)為合作。“New Complete Blended IELTS”課程即是雙方合作的第一道作品，基于劍橋雅思官方獨(dú)家開放的中國學(xué)生語料庫，以及新東方多年培訓(xùn)所積累的“大數(shù)據(jù)”，在課程中特別設(shè)置了針對(duì)中國學(xué)生的學(xué)習(xí)模塊，并根據(jù)不同學(xué)生年齡層差別，設(shè)計(jì)出適用于低齡或者英語基礎(chǔ)較薄弱學(xué)生的Foundation level預(yù)備階段課程。同時(shí)，基于混合式學(xué)習(xí)的理念，其將線上部分放在了新東方2016年發(fā)布的雅思互動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)上，在提供在線練習(xí)服務(wù)的同時(shí)收集過程性學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，為學(xué)生提供個(gè)性化指導(dǎo)。這套獨(dú)家課程將進(jìn)一步擴(kuò)大新東方在雅思培訓(xùn)領(lǐng)域中的優(yōu)勢。
25人中型班是新東方的主打，同時(shí)也是師資最強(qiáng)，含金量最高的班型，其中托福分為強(qiáng)化班和全程班，雅思按照目標(biāo)分?jǐn)?shù)分為6分系列、6.5分系列和7分系列，每次課價(jià)格在110元-150元左右。
8人小班的定價(jià)則高很多，每次課的價(jià)格為330元-400元左右，覆蓋課程有托福/雅思/SAT/SAT2/ACT/AP/SSAT/TOFEL Junior和國際英語實(shí)驗(yàn)班。
值得肯定的是，在咨詢課程期間，新東方的課程顧問不會(huì)像同行那樣咄咄逼人，態(tài)度自如得多，留電話也不必?fù)?dān)心奪命連環(huán)CALL。 從課程品類不難看出，新東方的產(chǎn)品線日漸齊全，并有向國際教育低齡化領(lǐng)域傾斜的趨勢，國際英語實(shí)驗(yàn)班即是為4-9年級(jí)、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生準(zhǔn)備的，課程中加入了大量任務(wù)式學(xué)習(xí)、探究式學(xué)習(xí)元素，課程重點(diǎn)是鍛煉思維方式，而非僅僅將英語作為工具。新東方同時(shí)將資源投入研發(fā)、師資與科技上，與劍橋的合作即是大力推動(dòng)內(nèi)容拆解本地化，教師端則持續(xù)加大師訓(xùn)投入，搭建教師成長體系，引入TKT考試（Teaching knowledge test）等評(píng)價(jià)體系；以及囊括留學(xué)規(guī)劃、備考準(zhǔn)備、留學(xué)考試和簽證申請四大步驟的留學(xué)“一站式”服務(wù)，新東方的發(fā)展目標(biāo)愈加清晰。相對(duì)于其他中小機(jī)構(gòu)局限于體量和成本結(jié)構(gòu)而無法做出這么大刀闊斧的改革，新東方的優(yōu)勢只會(huì)越來越明顯。
當(dāng)然，新東方的缺點(diǎn)也無法忽視。1對(duì)1小班大部分為畢業(yè)生練手，授課水平跟課程價(jià)格完全不匹配；大班師資好但學(xué)生關(guān)注度太低，并且需要學(xué)生在課余大量做題才跟得上講課內(nèi)容，如果自主備考不充分，上課很容易暈頭轉(zhuǎn)向；老師時(shí)薪低，排課多，同時(shí)要幾個(gè)校區(qū)連軸轉(zhuǎn)，因此也帶來高流動(dòng)率。不過，當(dāng)下每一個(gè)新興語培機(jī)構(gòu)都打著曾經(jīng)師從新東方的旗號(hào)來招生，這何嘗不是對(duì)新東方實(shí)力的另一種肯定呢？
