高端美容保健連鎖品牌,深受商旅人士和外籍人士的喜愛,曾獲得TIME OUT雜志、THAT’S SHANGHAI雜志、CITY WEEKEND雜志2016年、2017年的年度最佳SPA獎(jiǎng)項(xiàng)。目前在上海、北京、蘇州、杭州都有悠庭的美容保健會(huì)所,上海門店多達(dá)9家,多入駐高檔商場(chǎng)、高尚住宅區(qū)內(nèi),如靜安嘉里中心、古北國際社區(qū)等。
悠庭既非SPA水療會(huì)館,也非中式保健會(huì)所,更非醫(yī)學(xué)理療機(jī)構(gòu),從悠庭繁復(fù)的菜單可以看出,悠庭提供的其實(shí)是涵蓋了從精油按摩到傳統(tǒng)按摩、從美膚美體到美甲美睫的全方位美容保健服務(wù)。不過,會(huì)所之間業(yè)務(wù)有所不同,只有靜安嘉里店、國金店和花木店提供有按摩服務(wù)項(xiàng)目,其他分店只提供美甲美睫和美膚美體服務(wù)項(xiàng)目。
針對(duì)足部的按摩,悠庭提供了三種選擇。一種是漢方足療,漢方足療即傳統(tǒng)的中式足療,由經(jīng)驗(yàn)豐富的按摩技師通過滾法、一指禪、揉法、擦法、點(diǎn)法、搖法等手法,有序地刺激腳底反射區(qū)和足部、小腿。東方足療與漢方足療基本一致,只不過東方足療的技師資歷略遜于漢方足療,因此價(jià)格更低一些。精油足療因?yàn)閮?yōu)惠的團(tuán)購價(jià)成為了比較多人選擇的一款,套餐內(nèi)含有皮塔平衡按摩油或卡法舒活按摩油,將精油均勻涂抹在足部和腿部,進(jìn)行舒緩的按摩,因?yàn)閺?qiáng)度較低,許多周邊白領(lǐng)選擇在中午來到悠庭享受精油足療。
大概是因?yàn)橛仆サ闹饕腿簽橥鈬櫩?,技師在按摩手法和力道上顯得有些輕柔,如果是本身十分吃力的顧客,悠庭可能難以滿足你。此外,悠庭的技師在服務(wù)過程中存在有推銷辦卡的情況。
相較于250元以上的客單價(jià),悠庭的服務(wù)顯得不太匹配:前臺(tái)服務(wù)人員不夠熱情周到,甚至有冷落中國顧客的情況;按摩過程中沒有提供茶點(diǎn),結(jié)束后需要顧客主動(dòng)開口才會(huì)提供飲用水;沒有獨(dú)立的雙人足療房間,均為容納多人的足療廳,遇到吵鬧的顧客店家也很少出面勸阻,體驗(yàn)感不佳。