張玉珊修身堂由香港演員張玉珊在2000年創(chuàng)立,提供美容護理、纖體塑形、水療等服務,鄭欣宜等女星曾到店消費,現由那英代言。2003年,修身堂成為第一所于香港聯合交易所上市的美容集團,是美容行業(yè)少有的上市公司,在香港口碑頗高。修身堂現已在加拿大、北京、上海、杭州等地擁有近100家加盟店,但由于采用加盟的經營方式,不同門店之間服務水平還是有一定差距。
同思妍麗等高端連鎖美容院一樣,張玉珊也擁有自己的研究團隊,在2010年推出“張玉珊修身堂”系列護膚品。修身堂宣稱該系列產品含有“細胞之母”的天然植物性干細胞成分、以及從海洋、沙漠兩地的草本精粹中提煉出的肽生物嫩膚因子PEPTIDE,具有抗氧化成分,能減少皮膚中的活性氧化物質,促進細胞制造膠原蛋白,從而修復肌膚、減淡皺紋。人體干細胞確實可以修復受損皮膚,但植物干細胞只能分化成為其他類型的植物細胞,不可能分化出人類細胞,更無法提供新的皮膚細胞來修補受損肌膚??偟膩碚f,就目前的科學研究來看,植物干細胞類護膚品更接近一個營銷噱頭。
儀器方面,修身堂主要是用Robolex體美姿、納米活膚噴霧儀、Ulthera聚焦超聲波緊膚儀、導入美容儀等美容院常見儀器。修身堂表示其射頻儀器可以達到祛皺、緊膚和溶解脂肪的效果。多篇研究論文顯示,射頻儀器在治療時以高頻率的脈沖電流作用于皮膚,可以有效刺激皮膚膠原蛋白的增加及重新分布,產生緊致肌膚、減淡皺紋的效果。不過,理論上的有效也未必能對消費者產生實際幫助,建議消費者結合自身經驗謹慎選擇。此外,目前暫無權威研究表明射頻儀器可以溶解脂肪,減輕體重。部分顧客看到的“瘦身”效果有可能僅是皮膚緊致而已。同時,市面上的家用射頻美容儀器良莠不齊、假冒偽劣產品也不少,提醒顧客注意辨別。
張玉珊修身堂在杭州共有2家分店,分別位于聞潮路和濱江寶龍城,店內裝修簡潔大氣,幽靜寬敞,偏向歐式風格。店內設有單人間和雙人間,部分護理室配有浴缸,但是未單獨隔開,使得水容易噴濺到其他區(qū)域,布置不夠合理。據消費者反饋,修身堂偶爾會有推銷辦卡的情況存在,這對消費體驗有一定影響。修身堂的項目價格差異較大,面部清潔、保濕等基礎套餐較為平價,多在200元到1000元之間,而儀器類項目價格略高,總體較思妍麗、美麗田園等高端美容院稍低。修身堂的優(yōu)惠政策與多數美容院相異,采用自助餐形式,購買29000元的年卡可以每天選擇1項面部或身體護理項目,而價值59000元的年卡則能在1天內進行多項護理項目。