受國人買花習慣和地域限制等因素影響,傳統(tǒng)花店一般服務于周邊居民,品種偏少,規(guī)模較小,也沒有形成品牌效應。近年來,線上消費席卷多個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),鮮花行業(yè)亦在其中,大批鮮花電商蓬勃發(fā)展,漸漸改變了鮮花行業(yè)的格局。在微博起家,擁有一眾明星粉絲的野獸派則是鮮花電商中的先行者和佼佼者,更是國內(nèi)高端花店的代表之一。
2011年誕生于微博的野獸派,憑借出色的網(wǎng)絡營銷,開始以“文藝花店”的定位在網(wǎng)絡上走紅。2012年,野獸派榮登微博十大人氣用戶榜單。隨著線上業(yè)務的發(fā)展,野獸派在2013年于上海開設第一家實體花店,從純線上銷售轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上+線上經(jīng)營模式。這兩年,野獸派不斷豐富產(chǎn)品的種類,拓展業(yè)務范圍,已經(jīng)從一個網(wǎng)紅式花店轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨怂囆g(shù)生活品牌,被英國設計與時尚雜志W(wǎng)allpaper譽為中國高端品牌O2O的先行者。目前,野獸派已經(jīng)在全國10個城市開設25家分店,已是國內(nèi)首屈一指的高端連鎖花店品牌。
野獸派的高雅品味和專業(yè)個性化定制吸引了不少消費者,其中,胡歌、井柏然、劉嘉玲等明星都是野獸派的顧客。野獸派的婚禮花藝設計獨特,品味不俗,在多位明星的婚禮上都可以看到野獸派的身影。周迅婚禮的手捧野花束、高圓圓婚禮的手捧白色芍藥花均是野獸派的出品。Angelababy與黃曉明的婚禮中,名為“公主的伊甸園”的花藝布置則是出自野獸派全球花藝總監(jiān)、法國國寶級花藝大師Eric Chauvin之手。
野獸派的鮮花禮盒包裝精美,花朵嬌艷,許多人將其作為贈禮首選。玫瑰禮盒大都選用進口玫瑰,花朵直徑比國產(chǎn)玫瑰稍大,因此顯得更飽滿,花色也更豐富。藍粉白混色、粉白漸變等多色玫瑰相對國產(chǎn)常見花材,更有新鮮感,也更耐看。槍炮玫瑰是野獸派主打的鮮花產(chǎn)品,其顏色鮮艷,花瓣是絲絨質(zhì)地,觀賞價值較高。花盒價格從990元到9999元不等,經(jīng)典的99支槍炮玫瑰售價為5999元。官網(wǎng)售賣的瓶花、花架、花瓶等產(chǎn)品,搭配雅致,造型獨特,適合裝飾家居,是不少顧客的心頭好。
此外,野獸派的花藝商品還包括永生花和限量禮盒。野獸派的永生花產(chǎn)品選用的是頂級玫瑰,制作技藝復雜,但造型偏向傳統(tǒng)大氣,設計比較簡單,與大多數(shù)花店的永生花差別不大,且價格更昂貴。野獸派擅長跨界合作,已經(jīng)與首飾品牌Mirabelle、珠寶品牌JEWELVARY、羊絨品牌JANAV等多家國際品牌聯(lián)合推出限量花藝禮盒。限量禮盒一般包括鮮花與合作品牌的產(chǎn)品,禮盒設計別出心裁,觀賞性和實用性兼具。這些品牌都以精湛技藝和高雅品味著稱,與野獸派的品牌調(diào)性吻合。
野獸派的野心遠不止于“花”本身。除花藝之外,野獸派還售賣家飾、家紡、餐具、美妝個戶、香薰、珠寶配飾及家居服飾等產(chǎn)品,涵蓋的品類非常廣,這也使得“真絲睡衣+花卉”這樣夢幻的組合得以出現(xiàn)在野獸派的商品列表中。除一部分商品來自野獸派自家定制外,這些物品大都出自歐洲手工藝品牌,其中不乏CHAUMET、Pimellato、Qeelin等奢侈品牌,他們都與野獸派建立和合作伙伴關(guān)系。
野獸派的官網(wǎng)做得相當不錯,除了排版舒服、客服響應快之外,每一個產(chǎn)品都配有詳細的推薦理由、規(guī)格參數(shù)、品牌故事、保養(yǎng)說明等介紹,文案動人卻不矯情??梢钥闯觯矮F派不僅在產(chǎn)品設計和制作上下了功夫,在購物體驗上也花費心思,野獸派可以說是鮮花電商的典范。
野獸派在上海共設9家分店,每家分店都有自己的特色。K11店、ipam店和靜安嘉里店主要售賣鮮花和周邊商品,ipam店還設有咖啡店,一邊欣賞鮮花,一邊品嘗咖啡,不失為一種特別的享受。新天地店則是名為little B的便利店,售賣的不是鮮花而是紅酒、香氛、洗發(fā)水、拖鞋等物品,里面還有野獸派最小的鎮(zhèn)店神獸。國金店取名野獸森林,這是一個以挪威森林為主題的野獸石屋,裝修相當吸睛,售賣的鮮花種類比較少,多是永生花、家居睡衣、香薰等產(chǎn)品。另一家設在連卡佛的分店就有種類豐富的鮮花,還有一只重達半噸大屁股熊鎮(zhèn)店,這只萌熊也是諸多到店顧客爭相合照的對象。IFC家居店和浦東嘉里城店則是以家居睡衣、家居裝飾產(chǎn)品為主。大中里店是野獸派第一家專賣家居用品的實體店,其裝修融合了創(chuàng)意雕塑、名家畫作、歐式古典壁紙等要素,顏值頗高,也是許多年輕人的拍照打卡之地。
顧客可以在野獸派實體店選購產(chǎn)品,或者到野獸派官網(wǎng)、官方APP、官方天貓店及微信公眾號上訂購,需提前2-7天預訂,具體的配送范圍可參考官網(wǎng)頁或咨詢客服。實體店下單后,花藝師會從倉庫調(diào)出新鮮的花材,新鮮度有保證。相比之下,官網(wǎng)下單的鮮花,由聯(lián)邦快遞從上海派送至全國,而非各大電商在當?shù)卦O分點派送,路途遠,耗時長,可能導致花瓣損毀,介意的顧客最好在實體店訂購。