中青旅耀悅（北京）旅游有限公司是中青旅集團(tuán)旗下的高端游品牌，誕生于2014年，主打高端游與旅行定制服務(wù)。目前，耀悅的業(yè)務(wù)運(yùn)營逐步轉(zhuǎn)向獨(dú)立化，與更注重傳統(tǒng)旅行行業(yè)的中青旅呈互補(bǔ)之勢。

耀悅的旅行線路品類豐富，和同類型的高端游品牌相比目的地覆蓋率較高，旅行線路多為短小精悍的中短時長旅行，6至8天、單價(jià)2萬元到5萬元之間的線路最多。耀悅的大溪地度假系列相當(dāng)熱門，選擇也十分豐富，2015年《Travelzoo》的年度榜單最佳目的地獎就頒給了耀悅的大溪地線路。APT河輪游也是耀悅的特色產(chǎn)品之一，耀悅與澳洲頂級河輪公司APT合作歐洲航線，目前已推出了奧匈德荷法等東南歐國家河輪旅行，這在國內(nèi)旅行社產(chǎn)品中并不多見。除了APT，耀悅還與歐洲河輪公司AMA建立了合作關(guān)系，這也是目前歐洲最新且最頂級的河輪船隊(duì)。河輪游摒棄了傳統(tǒng)歐洲游主要靠大巴串聯(lián)的方式，也免去了頻繁更換下榻酒店，在移動路線上游覽多瑙河、萊茵河沿線的市鎮(zhèn)，更為休閑度假。

耀悅對于地接和導(dǎo)游的篩選都有一定的要求，整體服務(wù)人員的素質(zhì)都比較高，耀悅也根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)和中青旅的資源逐步建立自己的金牌導(dǎo)游庫。對于耀悅的每個公開行程，顧客都可進(jìn)行個性化的調(diào)整，耀悅在官網(wǎng)上提供清晰完善的定制清單，對航班、艙位、酒店、房型、餐食等都可提交自己的特殊要求。一般的工作日內(nèi)，耀悅的旅行顧問都會在當(dāng)天聯(lián)系客戶，溝通確認(rèn)定制方案。不過，耀悅對于自己的中小品類旅行產(chǎn)品執(zhí)行得較為標(biāo)準(zhǔn)化，對于客人特殊要求的消化比較馬虎，行前服務(wù)質(zhì)量一般，不過行程內(nèi)的整體感受還算優(yōu)秀。耀悅總部設(shè)在北京，行程默認(rèn)從北京出發(fā)，對于北京客戶來說較為便利，少去了出發(fā)空港及航班的調(diào)整。