眾信旅游是國內(nèi)最大的歐洲旅游批發(fā)商之一,也是目前除中國國旅總社、中青旅總社之外唯一一家在A股上市的民營旅行社。2015年,眾信旅游收購同樣主營境外游的竹園國旅,目前在國內(nèi)歐洲旅游市場的份額占比已接近50%。
歐洲游是眾信旅游的強項,常規(guī)的法瑞意旅行線路約為1.5萬元起。出境游的主流目的地如東亞、東南亞、澳新美洲等,價格略高于市場平均水平,但餐食標準、住宿標準在同行業(yè)內(nèi)尚屬良心。消費項目不會少,但運作上比較規(guī)范,領隊、地接的素質(zhì)都比較良好。
同為歐洲游的龍頭品牌,眾信旅游與凱撒旅游常常被人放在一起對比。和凱撒旅游主打的零售端客戶不同,眾信旅游更加偏向同業(yè)批發(fā),即面向同行發(fā)布收客計劃,這也導致了眾信的出團質(zhì)量偶有層次不齊。不過,北京是眾信旅游的大本營,眾信的線下門店也大多布局于北京本地,北京出團的境外游團隊質(zhì)量相對較高,但不時也有散拼團的情況發(fā)生,對此有所顧慮的旅客務必在咨詢報名時確認清楚。
目前客人可在眾信旅游旗下的旅游網(wǎng)站眾信悠哉網(wǎng)查看與預定行程,也可在北京的線下門店直接咨詢溝通,線上線下所公布的團隊行程一致。門店的銷售服務良好,有問必答,細節(jié)詳盡,偶有旅客反映行程后服務不夠到位,有些虎頭蛇尾??傮w而言,眾信在基礎款的主流出境游上較為規(guī)范化,價格略高但屬合理范圍,比較適合出境旅游經(jīng)驗較少的旅客嘗試。